El objetivo de la Tienda online es proporcionar una facilidad durante el proceso de adquisición de la obra del artista.
Salvo en lo supuestos que se detallan a continuación, si por alguna razón el cliente no esta satisfecho con el pedido, puede cancelarlo y, si ya lo ha recibido, devolver la obra que haya pedido, en el plazo de 7 días naturales desde ña recepción del pedido y recibir el reembolso del importe total de la compra, es decir incluyendo los gastos de envío. Para realizar la devolución, debe comunicarlo en el plazo antes mencionado a través del email de contacto naikerromancepedes@gmail.com
El derecho de desistimiento (devolución) no será aplicable en el caso de obras con descuentos o promociones o que sufrieran deterioro.
Una vez recibida la comunicación de la intención de devolver una obra se dará acuse de recibo sin demora y se le indicara como proceder para facilitarle la devolución.
La obra debe ser devuelta en perfectas condiciones. Si la devolución no se realiza en el mismo embalaje de origen se entenderá que el producto ha sufrido una depreciación que será estimada por el artista y su equipo de manera justa y proporcionada para ser deducida del importe que será reintegrado.
Para los pedidos entregados en España peninsular, La UE y otros países las devoluciones correrán a cargo del comprador cuando se trate de pedidos con envío a domicilio y en obras de mas de 2 metros (suma total de todos sus lados)
En el caso de obras recogidas en el taller del artista es el cliente el que debe retornar la obra al artista personalmente o a través de servicios de mensajería.
Para pedidos entregados fuera de España peninsular y en otros países, el coste de devolución del producto deberá ser asumido por el cliente.
Importante: El artista no aceptara devoluciones de obras fuera del plazo de 7 dias. Estas devoluciones se deben gestionar contactando previamente por e-mail o rellanando el formulario y se debe esperar a recibir respuesta antes de realizar cualquier envío.
El artista se reserva el derecho de decidir la oferta de una obra por reposición en el caso de perdida.
Los reembolsos se harán mediante el mismo modio de pago que se uso para a compra.
Estos reembolsos se harán lo antes posible y dentro de los plazos legalmente establecidos una vez que haya sido recibida la devolución y el respeto de los términos y condiciones de devolución.